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试述企业级KPI的建立方法？

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第1题

试述部门级KPI的建立方法？

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第2题

适宜企业级KPI建立的方法是（）

A.平衡计分卡

B.评价中心法

C.标杆基准法

D.图尺度评价量表法

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第3题

标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）

A.通用公司

B.索尼公司

C.松下公司

D.施乐公司

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第4题

建立战略导向KPI的意义

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第5题

试述岗位关键绩效指标建立的方法？

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第6题

目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（）。

A.局域网

B.广域网

C.城域网

D.以太网

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第7题

建立和确认关键绩效指标（KPI)体系是BPM中最重要的环节。()

建立和确认关键绩效指标(KPI)体系是BPM中最重要的环节。( )

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第8题

KPI建立的原则不包括（）

A.目标导向原则

B.可操作原则

C.有时限原则

D.精细原则

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第9题

（）是建立CRM项目的灵魂。

A.业务功能设计

B.企业级数据仓库

C.商业智能的应用

D.接触活动的管理

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