题目内容
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[多选题]
游客参加小包价旅游团时可由游客自选的服务项目主要有()
A.饭店住宿
B.景点游览
C.风味餐
D.城市交通
E.文娱节目
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A.饭店住宿
B.景点游览
C.风味餐
D.城市交通
E.文娱节目
A.根据旅游合同规定,说明单项服务费一般不退
B.让客人直接找旅行社退费
C.同意退还
D.视游客态度而定
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.. 自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
A.合理安排参观游览
B.维护游客安全,做好事故防范工作
C.力争做到知识讲解和娱乐相结合
D.严格执行游览计划
E.要适合游客的水平,要生动、自然,要让游客听清、听懂