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第1题
下列哪项不属于与下属沟通的策略?()
A.等待员工来与上司沟通
B.根据下属的“能力—意愿”特征选择沟通策略
C.主动与员工沟通
D.运用赞扬与批判的技巧
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第2题
与上级沟通的重要性表现在() A做错事情时能够得到上司原谅 B让上司看到你的努力 C良好的
与上级沟通的重要性表现在()
A做错事情时能够得到上司原谅
B让上司看到你的努力
C良好的沟通有助于工作进展
D可以得到上司的认同
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第3题
为提高沟通效率,员工在见上司前需要做的准备有:
A.等上司主动问到才沟通,以免打扰上司
B.提出问题的解决方案
C.清楚定义自己的问题
D.提出需要上司怎样帮忙才更好的解决问题
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第4题
以下哪两种口头沟通的情况需要慎用?
A.与下属沟通
B.传递环节多
C.信息量大
D.与上司沟通
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第5题
根据沟通类型的划分,下列属于非言语沟通的类型的是()。
A.电子媒体沟通
B.示意行为
C.会议讨论
D.信件往来
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第6题
与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳?
A.用共通的语言来沟通
B.主动沟通
C.挑他喜欢的内容来沟通
D.多鼓励、不批评
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第7题
如果沟通主体要和许多人进行沟通时,必须首先对客体进行分类,然后根据不同的沟通对象,分别采取有针对性的策略。客体的类型可分为()和关键决策者。
A.守门人
B. 主要客体
C. 次要客体
D. 意见领袖
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第8题
沟通信息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题,就事论事,对事不对人;不对上司的人身做评论。
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第9题
根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。
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