首页 > 继续教育> 通信继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

当客户的号码为账户销户时可缴清欠费,凭本人身份证老号重启,且可选择原来的资费。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当客户的号码为账户销户时可缴清欠费,凭本人身份证老号重启,且…”相关的问题
第1题
BOSS系统中显示为账务销户的号码,如果该号码没有被其他人使用,缴清欠费后,凭本人有效证件至自办营业厅办理复机即可恢复使用。()
点击查看答案
第2题
某客户反映自己的手机号码一直在缴费,但是突然被销户了。经核实,客户号码使用全球通无限尊享计划588元,套餐费588元/月,使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费,欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元,但未将欠费缴清。且在欠费期间,客户经常之前10086要求开机,开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取,客户表示知晓,仍要求开机,现号码因长期欠费销户客户投诉,请问公司是否有责?()

A.无责,正常欠费销户

B.有责,没有提醒客户变更资费

C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户

D.有责,销户前没有提醒客户

点击查看答案
第3题
漳州号码携号到厦门后因欠费而彻底销户,客户想申请要回该号码需在冷号期内,本人带有效身份证件至现归属地的营业厅里申请办理冷号加速回滚业务。()
点击查看答案
第4题
客户在营业厅办理预销户时,号码状态为“营业预销户”,而客户欠费后仍未缴费,出现的号码状态为“账务预销户”。如客户当月处于账务预销状态,则当月套餐费或最低消费就不再收取。()
点击查看答案
第5题
办理资费套餐变更前需对变更号码的状态,机主身份进行确认,如有欠费,需提醒客户将欠费缴清后方能办理。()
点击查看答案
第6题
停机保号是暂停移动电话的各项功能使用,保留号码的一项业务功能,办理停机保号需注意?()

A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)

B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费

C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)

D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用

点击查看答案
第7题
欠费用户证件下有多个号码欠费,只需缴清携转号码的欠费就能办理携转(单位托收、单位分账的个人用户除外)。()
点击查看答案
第8题
办理过户的客户如有欠费,应缴清欠费。()
点击查看答案
第9题
办理资费变更时,本人凭有效证件或密码申请办理,代办人需携双方有效证件。如客户原资费为已停办资费,转出后则无法再转回原资费。()
点击查看答案
第10题
外币转账销户、部提时,资金只能转入客户本人账户
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改