题目内容
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[单选题]
产品推荐的时候，不仅仅要关注产品的特点和优点，而且要根据客户需求强调（) 。
A.客户的满足感
B.客户的利益
C.产品的特征
D.产品的质量
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A.强劲推介产品的所有卖点，所有功能完整的推介给客户
B.为突出我们产品的每个优点，每个优点都应该跟竞争对手对比
C.利用提问技巧挖掘客户的需求，根据需求将利益点推介给客户
D.利用价格优势，强调我们比竞争对手便宜（）
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值
A.当客户提出了对推销有利的需求的时候
B.客户提出的需求是你的产品能够满足的时候
C. 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候
D. 客户提出了对产品或公司不利的评论的时候
A.帮助客户解决遇到的政策难题
B.利用邮与电的密切关系来拉近与客户的关系
C.密切关注客户的全年预算和经营计划
D.要根据客户的预算推介符合客户需求的产品或业务
A.优惠
B.利益
C.暗示
D.实惠
A.需要立即采取纠正措施的产品问题
B.或引起客户强烈不满的严重超期产品问题
C.或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题
D.或客户新提出的功能需求问题
