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[判断题]
对于投诉人应当提供但拒不配合提供投诉关键信息的，可不受理其投诉，但公司已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，不得要求投诉人提供。（)
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C.要求投诉人提供信息来源或有效证据
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A.受理后发现投诉不符合法定受理条件
B.投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立
C.投诉人捏造事实或者提供虚假材料
D.投诉人以非法手段取得证明材料
A.A.挂起处理
B.B.积极联系投诉人
C.C.补充完善资料
D.D.重新生成投诉工单
E.E.上报上级中心
A.三
B.十
C.十五
D.三十
B-服务投诉-受理各类电信服务的投诉服务
C-业务查询-提供电信业务的查询服务
D、业务受理-提供电信业务的电话受理或预受理服务等
