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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对客人的询问表现冷漠时,“着什么急”“你问我,我问谁”之类的语言属于()

A.蔑视语

B.低俗语

C.烦躁语

D.斗气语

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第1题
“你问我,我问谁”之类的语言显得冷漠,属于()

A.蔑视语

B.低俗语

C.烦躁语

D.斗气语

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第2题
客人要求服务人员提供服务时,服务人员以鄙视的语气回答“你买得起吗”“弄坏了你赔得起吗”,这属于()。

A.蔑视语

B.低俗语

C.烦躁语

D.斗气语

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第3题
对老年人进行服务时,“老家伙”“老东西”词语属于()。

A.蔑视语

B.低俗语

C.烦躁语

D.斗气语

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第4题
“老大兄弟”等称呼属于()。

A.蔑视语

B.低俗语

C.烦躁语

D.斗气语

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第5题
当服务人员称客人为“呆子”“瞎子”时,使用的是()。

A.低俗语

B.烦躁语

C.蔑视语

D.斗气语

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第6题
作为有教养的人,在对客服务中言谈要文雅,切忌使用的应答语有()。

A.不尊重客人的蔑视语

B.自以为是的低俗语

C.缺乏耐心的烦躁语

D.刁难客人的斗气语

E.使用“喂”来招呼宾客

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第7题
客人的要求服务人员为其提供服务时,服务人员以鄙视的语气回答你买的起吗?弄坏你赔得起吗?这指的是刁难客人的斗气语。()

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第8题
在比较正规的社交场合中,不属于语言礼貌的用语是()

A.敬语

B.俗语

C.谦语

D.雅语

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第9题
法语按照语言等级分类通常分为四种,分别是:雅语、标准语、俗语、民间语。()

法语按照语言等级分类通常分为四种,分别是:雅语、标准语、俗语、民间语。()

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第10题
下列语言都属于印欧语系斯拉夫语族的是( )。

A.波兰语 白俄罗斯语 阿尔巴尼亚语

B.法语西班牙语罗马尼亚语

C.俄语 捷克语 塞尔维亚语

D.德语 荷兰语 英语

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