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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

具体来讲，讲究礼仪主要以服务人员的（）为主要内容。

A.仪容

B.仪态

C.服饰

D.语言

E.岗位规范

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第1题

调剂服务礼仪的内涵包括（)。a.行为规范b.语言规范c.仪容仪态规范d.服饰规范

调剂服务礼仪的内涵包括()。

a.行为规范

b.语言规范

c.仪容仪态规范

d.服饰规范

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第2题

直接影响第一印象的制约因素有()。

A.仪容

B.仪态

C.服饰

D.语言

E.应酬

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第3题

个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。

A.仪表

B.仪态

C.修养

D.风度

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第4题

个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为（)

A.个人礼仪

B.公共礼仪

C.仪态礼仪

D.仪容礼仪

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第5题

客户服务礼仪是出于对客户的尊重与友好，仅仅指在服务过程中所呈现的仪表、仪容、仪态，不包括语言、操作的规范。（)

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第6题

仪表美是（）的有机综合。

A.服饰美、发型美、仪容美

B.形体美、发型美、仪容美

C.形体美、服饰美、发型美、仪容美

D.形体美、服饰美、发型美、仪态美

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第7题

社交礼仪对个人仪容的首要要求是()

A.仪态美

B.仪容美

C.内在美

D.修饰美

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第8题

（)是指人在行为中的姿态和风度。

A.仪容

B.仪态

C.仪表

D.服饰

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