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[判断题]
申报延误的快件“面单图片”的上传,当对于快件或客户信息存在争议时,发件网点必须配合提供面单图片,否则延误仲裁不予受理;()
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A.申报仲裁遗失的快件,在仲裁未下达结果前快件已找到的,须通知发件网点处理,若发件网点要求退回的,找回方必须退回
B.已签收或已退回的情况,转延误处理,网点按延误的返款标准,最高不超过500元/票,分拨中心/集配站责任不予返还(异常网点已有报备,处罚不返还)
C.仲裁下达但未审核,责任方反馈货物已找回,须问题件内上传货物子单图片和货物整体图片,未上传的视为遗失成立
D.若在结算前货物已找回的,责任方须与发件网点协调处理,在经发件网点同意且登记撤销的情况下仲裁不予处理
A.责任类型:快件遗失、内件异常、彻底延误
B.在仲裁有效申报期限内(客户工单一键转仲裁时间等同于申报仲裁时间)
C.发件公司自身无责且已理赔客户
D.责任成立
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
A.快件退回原发件网点签收之日起(不含)7个自然日内申报
B.原单号签收之日起7个自然日
C.退单单号发件之日起7个自然日
D.通知退回之日起7个自然日