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[多选题]

以下属于有效沟通基本原则的是()

A.准确

B.逐级

C.及时

D.信息量大

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第1题
以下不是有效沟通的特征的是()。

A.及时沟通

B.信息充分

C.信息不失真

D.渠道多样

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第2题
下列哪项不是沟通的目的()

A.及时

B.快速

C.准确

D.有效

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第3题
信息是自下而上,或自上而下逐级传递,不能越级传递,传递信息的速度很快。这属于()。

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.Y式沟通

D.环式沟通

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第4题
作为一个完整有效的沟通过程来说,信息接收方及时回应对方的作用有哪些?()

A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真

B.使传递的信息更准确

C.加深对该信息的印象

D.使双方能够准确地、无歧义地沟通

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第5题
在管理开发中,评价中心方法的主要特点是()。A评价效果准确B反馈信息准确及时C综合利用多种测评

在管理开发中,评价中心方法的主要特点是()。

A评价效果准确

B反馈信息准确及时

C综合利用多种测评技术

D获得信息量大

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第6题
组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的优点是()。

A.及时

B.信息量大

C.比较分散

D.准确可靠

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第7题
信息收集、传递及反馈原则()。

A.一般信息逐级上报,紧急、特殊信息可越级汇报

B.汇报信息准确、真实、及时

C.各种渠道并举

D.以上答案均对

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第8题
下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点()A沟通效果好B约束力强C信息量大D保持信息权威性

下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点()

A沟通效果好

B约束力强

C信息量大

D保持信息权威性

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第9题
遵循()的原则,按规定管理消费者信息,包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息

A.真实、及时、完整、有效和安全

B.真实、准确、完整、有效和保密

C.真实、及时、完整、有效和保密

D.真实、准确、完整、有效和安全

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第10题
以下选项中,不属于沟通基本原则的是()。

A.A.针对原则

B.B.公平原则

C.C.及时原则

D.D.合作原则

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第11题
银行业金融机构应遵循()的原则,按规定管理消费者信息,包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

A.真实、准确、完整、有效和安全

B.真实、准确、完整、有效和保密

C.真实、及时、完整、有效和保密

D.真实、及时、完整、有效和安全

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