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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于维护已成交客户的说法正确的是哪几项()

A.已成交客户的再委托或者转介绍的转化率更高

B.维护已成交客户可以降低我们对于获取新增资源的依赖

C.维护好已成交客户可以带来客户再次委托和转介绍

D.我们不能主动向已成交客户提出转介绍需求,会引起客户反感

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ABC

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第1题
充分了解到客户需求同时做好需求的匹配将会事半功倍。下列选项中,关于做好需求匹配的好处中说法正确的是哪几项()

A.得到客户的认可

B.获得更多转介绍

C.更快的促成成交

D.左右客户的选择

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第2题
()关于店经理要对客户与业主负责的说法,下面描述正确的是哪几项

A.保证门店成交每一单的客户与业主都有愉快的交易体验

B.不断打磨团队的专业素养,为客户与业主提供最专业的置业服务

C.坚持传递品牌核心价值观给客户业主,体现我们认真负责

D.为客户与业主规避交易风险,为交易安全保驾护航

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第3题
在做客户经营时,要掌握一定的原则,以免盲目去做,得不到自己想要的效果。以下关于客户经营的原则的说法正确的是哪几项()

A.在维护经营客户时,一定要找准、贴近能最终做主买房的人

B.周文在经营客户时,担心客户的朋友会扰乱客户做决定,所以一直解释客户朋友的质疑

C.周文在经营客户时,每一个细节都不放过,细致耐心地服务客户

D.周文维护客户时,能够分清轻重,抓重点维护

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第4题
下列选项中,关于线上获客的说法正确的是哪几项()

A.打破空间限制

B.丰富获客渠道

C.提升获客效率

D.缩短成交周期

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第5题
()优化师张明在协助一家自考学历提升培机构的客户搭建信息流广告客户维护广告账户。以下张明关于广告计划维护的说法,正确的是哪几项

A.在学历教育计划的一个生命周期中,前两周消耗贡献逐渐提升,三、四周消耗占比较高

B.学历教育行业计划每周至少要更新2-3个跑量计划

C.学历教育行业计衰减较快

D.学历教育行业计划需要保持持续送代

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第6题
以下是优化师王丽对于做好跟进客户的一些心得得会,其中正确的是哪几项()

A.要清楚客户跟进的核心流程,清楚每一位客户跟进的周期和节奏,清楚每步跟进的重点工作

B.及时记录客户的账户消耗变化、行业获客渠道变化、期望变化

C.在跟进过程中,固定周期向客户反馈数据即可,因为我们会依据市场实时动态调整账户,客户了解过多会对我们的操作产生不利影响

D.对维护客户的行业背景、最初期望、需求变化了如指掌

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第7题
()客户在购房的过程当中,对房屋是有一定要求的,下列说法属于对于房屋要求的是哪几项

A.对价格的要求

B.对位置的要求

C.对自身资质的要求

D.对装修的要求

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第8题
对于签约后的各个环节,描述正确的是哪几项()

A.签后跟单-持续跟进

B.日常维护-态度明确

C.纠纷处理-情感维护

D.日常维护-情感维护

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第9题
下列选项中关于填写带看资料,描述正确的是哪几项()

A.到达项目售楼部第一时间填写到访确认单

B.填写完带看确认单,在保护期内客户成交,才有业绩(保护期参考项目规则)

C.无法确定该客户的归属权

D.是整个新房经纪人做业务中最重要的环节

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第10题
人们都喜欢占便宜,那么关于客户的占便宜心理以下正确的是哪几项()

A.业主欲加快出售房屋,于是以包佣金的条件吸引客户

B.业主卖房赠送装修家具,吸引想马上入住的客户

C.业主想客户以全款购买房屋,以奖励双倍佣金,促使经纪人达成出售条件

D.客户购买房屋的意愿高,业主提出客户包佣金,加速成交

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第11题
客户曹明,已婚,成都无房,打算用市公积金贷款购买一套住宅,咨询交易管家黄亮,被告知不能申请公积金,可能存在的问题,以下说法正确的有哪几项()

A.曹明夫妻名下在重庆已经有2套全款购买的住房

B.购买的房屋没有通天然气

C.曹明的公积金已被封存

D.曹明夫妻婚前各有一次已结清的公积金贷款记录

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