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[主观题]

物流服务是庞大复杂的过程,提供全程标准化服务是物流服务管理追求的目标。

A.错误

B.正确

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第1题
物流是庞大复杂的过程,必须提供标准化服务。

A.错误

B.正确

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第2题
物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是()。

A.外在质量

B.内在质量

C.物流服务过程质量

D.物流服务形象质量

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第3题
物流服务管理是站在物流提供商的角度的,物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的()。

A.物流客户

B. 物流能力

C. 物流资源

D. 物流线路

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第4题
关于第三方物流的说法,下面正确的是a.不是一般性物流服务,而是提供增值服务的现代化物流活动。
关于第三方物流的说法,下面正确的是

a.不是一般性物流服务,而是提供增值服务的现代化物流活动。

b.有提供现代化的、系统物流服务的企业素质。

c.不是货主与物流服务商偶然的、一次性的物流服务活动,而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动。

d.可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动。

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第5题
物流服务市场七边形的七条边的变量为:物流服务的地理范围、物流服务对象的范围、提供物流活动的范围以及()。

A.物流外部化的程序

B.提供服务的水平

C.采购物流服务的方式

D.信息技术的采用

E.提供物流服务的综合程度

F.物流的管理

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第6题
欧盟服务标准化开展较好领域:()。

A.物流服务

B.邮政服务

C.维修服务

D.创新管理

E.金融服务

F.旅游服务

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第7题
务码相关的国际标准化组织是(),其目标是通过向各物流参与主体提供物流信息标准服务以提高()的效率。

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第8题
智能物流系统(ILS )与传统物流显著的不同是它能够提供传统物流所不能提供的增值服务,下面哪个属于智能物流的增值服务?()

A.数码仓储应用系统

B.供应链库存透明化

C.物流的全程跟踪和控制

D.远程配送

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第9题
以下关于物流企业提供的服务层次的说法不正确的是()
A.第一方物流是指由物资的需求者自己承担物资需求者所需物资的物流服务

B.第二方物流是指由物资的需求者自己为自己提供所需物资的物流服务

C.第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作写管理方式,因此第三方物流又称为合同物流。

D.第四方物流企业主要从事协调第三方物流企业和其他服务供应商的运营。

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