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[主观题]

质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和,其中实体只表示过程,是包括了它们的形成过

程和使用过程在内的一个整体。()

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第1题
质量是指反映实体满足明确和隐含的()的特性总和。

A.功能

B.性质

C.能力

D.用途

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第2题
以下关于“质量”说法正确的是()。

A.质量不是指产品质量

B.质量有狭义和广义之分

C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和

D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度

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第3题
项目质量是反映项目满足用户需要的能力的特性总和,包括产品质量,过程质量,工作质量。()
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第4题
质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性()

A.错误

B.正确

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第5题
质量管理所指的质量是()。

A.所管理事物的质量优良

B.所管理的一件产品的质量

C.加强管理提高产品质量

D.实体满足规定和潜在需要能力的特性之总和

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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或()特性的总和。

A.优先需要能力

B.附属需要能力

C.间接需要能力

D.隐含需要能力

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第7题
按照我国国家标准,质量就是产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。()
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第8题
工程资料应与建筑工程建设过程()形成,并应真实反映建筑工程的建设情况和实体质量。

A.随时

B.及时

C.同步

D.准时

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第9题
英国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度将质量概括为“产品符合规定要求的程度”;国际标准ISO8402—1986将质量定义为“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特性和特征总和”()此题为判断题(对,错)。
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