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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物资部门建立物资管理投诉、核查管理工作机制。一般投诉自受理之日起（）日内办结。

A.5

B.7

C.14

D.30

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第1题

安全生产举报和投诉自受理之日起（)日内办结，情况特殊需延长核查处理时间的，应经分公司分管领导批准同意，但延长期限不得超过（)日，并告知举报人延期理由。

A.30

B.15

C.20

D.10

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第2题

对服务言行类投诉，自受理之日起（）个工作日内办结

A．2

B．3

C．5

D．10

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第3题

一般投诉自受理产生工单后，应在（)个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见。

A.A.1

B.B.3

C.C.5

D.D.7

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第4题

《中华人民共和国招标投标法实施条例》规定，行政监督部门自收到投诉之日起（)个工作日内决定是否受理投诉。

A.3

B.6

C.10

D.15

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第5题

负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个工作日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要的，所需时间不计算在内（)。

A.检验

B.检测

C.鉴定

D.专家评审

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第6题

对服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起（）个工作日内办结

A．10

B．15

C．20

D．30

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第7题

《征信业管理条例》规定，受理侵害信息主体合法权益投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起()内书面答复投诉人。

《征信业管理条例》规定，受理侵害信息主体合法权益投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（)内书面答复投诉人。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

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第8题

银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于5年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。（)

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第9题

出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。（）

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第10题

对符合投诉条件的投诉，自()之日起即为受理。

A.投诉书递交

B.投诉书发出

C.政府采购监管部门收到投诉书

D.处理意见出具

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第11题

行政监督部门应当自受理投诉之日起()内作出书面处理决定。

A.15天

B.15个工作日

C.30天

D.30个工作日

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