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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户管理考核的项目()。

A.客户信用等级

B.新增客户量(率)

C.流失客户量(率)

D.客户平均盈利能力

E.客户信用额度

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第1题
企业客户管理的考核包括()

A.客户的确定

B.建立互动关系

C.客户平均盈利能力

D.开发个性化产品和服务

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第2题
客户信用额度或信用等级被降低,客户无权投诉授信机构。()
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第3题
客户数据分析指标有哪些?()

A.有价值的客户数

B.活跃客户数

C.客户活跃率

D.客户回购率

E.客户留存率

F.平均购买次数G.客户流失率

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第4题
新增客户份额是指新入网客户占全量客户的份额。()
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第5题
开票员在创建订单时,在什么情况下会发生信用检查冻结()

A.该客户没有信用额度

B.该客户已超过信用额度

C.该客户信用额度被冻结

D.该客户信用额度处于未清账状态

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第6题
客户活跃率的计算公式是()。

A.客户活跃率=活跃客户数/下单总人数*100%

B.客户活跃率=老客户人数/客户总数*100%

C.客户活跃率=活跃客户数/客户总数*100%

D.客户活跃率=活跃客户数/老客户总数*100%

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第7题
以下属于信用条件的是()。

A.客户的资本

B. 客户能够用于抵押的资产

C. 给予客户的信用期限

D. 给予客户的信用额度

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第8题
以下属于进出口贸易客户管理的基本流程是()。

A.客户调查

B.客户谈判

C.客户细分

D.客户流失分析

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第9题
查询A客户的信用等级是通过客户管理-法人客户管理-法人客户信息管理()
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