题目内容
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[单选题]
客户管理考核的项目()。
A.客户信用等级
B.新增客户量(率)
C.流失客户量(率)
D.客户平均盈利能力
E.客户信用额度
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A.客户信用等级
B.新增客户量(率)
C.流失客户量(率)
D.客户平均盈利能力
E.客户信用额度
A.客户活跃率=活跃客户数/下单总人数*100%
B.客户活跃率=老客户人数/客户总数*100%
C.客户活跃率=活跃客户数/客户总数*100%
D.客户活跃率=活跃客户数/老客户总数*100%