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[主观题]

欠费停机销户的后付费用户,且欠费金额大于50元的客户,系统每月______号自动加入黑名单。

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第1题
后付费转预付费,在余额转移后,若次月月初出账后原后付费如有欠费,则自动从___用户的账户余额中扣除相应的金额。

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第2题
逾期欠费停机满___个自然月后,在逾期第___个月的___日前由系统自动进行均衡销户处理。

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第3题
若未缴清历史欠费及违约金,原则上在加入黑名单库满___之后,方可通过系统自动退出黑名单库。

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第4题
用户办理销户,即时开始______,套餐月费等______当月正常收取,______起不再收取(不含欠费停机销户)。

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第5题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些()?

A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用

B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取

C.客户保号后如果欠费,号码会被回收

D.有保底标识的客户保号后收取保号费

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第6题
天翼手机客户欠费双向停机和停机保号状态下只能拨打紧急电话
A、正确

B、错误

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第7题
欠费及黑名单客户业务办理合规性稽核是检查有欠费或在黑名单库中但本期有___记录的客户是否经过审批。

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第8题
哪种情况下用户的189邮箱帐号将被注销?()

A.用户欠费状态下

B.用户停机状态下

C.用户停机保号状态

D.用户主动销号状态下

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第9题
宽带销户分哪几种场景()?

A.主动销户

B.自动销户

C.欠费销户

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