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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪种原因是配送原因未完成单()

A.送太慢,等太久

B.洒餐漏餐(客服取消)

C.骑手通知我无法配送

D.计划有变,不想要了

E.骑手沟通态度差

F.商家沟通态度差

G.买多了,买错了,买少了

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第1题
在配送中,突然收到客户申请退款的通知,以下哪几个原因属于配送原因退单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.计划有变,不想要了

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久

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第2题
外送支持岗位主要职责有哪些()

A.外卖订单汇集和订单管理

B.完成打包流程

C.通知骑手取餐

D.将打包完成的产品放在骑手取单架上

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第3题
为避免差评,我们需要做的是()

A.取餐、送餐核对清楚订单和餐品

B.以威胁方式告诉客户,不能给差评

C.超时、洒餐等情况及时沟通客户,协调解决

D.要求放保安室或者前台等订单,送到之后再电话通知客户

E.电话询问客户具体地址,尽量一次性问清楚

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第4题
配送的工作步骤有哪些()。

A.制定配送计划

B.下达配送计划

C.按配送计划确定物资需求量

D.配送点下达配送任务和配送发运

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第5题
五星级酒店应 24 小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于()种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备

A.10

B.8

C.6

D.4

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第6题
设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址,以及配送中心内部布局等工作属于():

A、制定配送中心计划

B、制定配送计划

C、下达配送计划

D、配送店按计划配送

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第7题
因取餐地址比较麻烦,骑手让另外一个骑手帮忙取餐,自己却未到商家位置,该骑手做法是否正确()

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第8题
确定用户的送达地、货物的品种、规格、数量、送货时间等;确定配送车辆以及装车货物的比例、配送路线等工作属于:()

A、制定配送中心计划

B、制定配送计划

C、下达配送计划

D、配送店按计划配送

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第9题
场景供给的好处是()

A.有利于平台随时送

B.有利于商家出餐快

C.有利于增加配送距离

D.有利于平台多样化

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第10题
医生开写医嘱或更改医嘱后,护士应做好饮食安排,及时通知家属携带送餐卡送餐、送餐时间及如何配备饮食。()
医生开写医嘱或更改医嘱后,护士应做好饮食安排,及时通知家属携带送餐卡送餐、送餐时间及如何配备饮食。()

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