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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

用户侧收光正常，单一用户无法上网，则需检测（）是否正常

A.ONU

B.OLT

C.软件设置

D.数据配置

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第1题

以下哪项不属于个别ONU用户无法上网的原因？（)

A.PON口故障

B.ONU或者光路故障

C.分光器端口故障

D.数据配置问题

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第2题

以下哪项不属于个别ONU的端口用户无法上网的原因？（)

A.用户终端或者线路故障

B.ONU端口故障

C.分光器端口故障

D.数据配置问题

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第3题

ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）

A.用户终端的问题

B. 外线的问题

C.ADL端口故障

D.上层设备数据配置问题

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第4题

上网正常，但不能发邮件的原因下面哪项不是？（)

A.用户终端设置问题

B.电脑设置的问题

C.邮件服务器问题

D.路由器设置问题

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第5题

和教育客户端登陆不了时，应如何排查故障（)？

A.首先确认用户所在学校是否是和教育业务已经覆盖的学校，如业务尚未与学校开展合作，则该学校用户无法登陆学校

B.如用户所在学校为业务覆盖学校，则需业务平台核查用户信息是否录入，如未录入，则在对用户基本信息进行确认后，可录入平台，用户可正常登陆

C.如用户信息已经存在平台内，则用户可以通过找回密码方式重置密码，再用新密码登陆

D.用户可自行注册再做登陆，需确认是否进行注册

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第6题

光功率、数据配置、设备间端口协商等均正常，但丢包仍然比较多原因为（）

A.终端温度过高

B.ONU接收灵敏度不够

C.OLT发光功率低

D.用户参数设置错误

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第7题

如果同一个ONU下的其它用户可以正常上网，只有个别用户存在问题，则可能是用户PC存在问题。（)

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第8题

用户可以使用()命令检测网络连接是否正常。

A、Ping

B、FTP

C、Telnet

D、IPConfig

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第9题

734错误常见于（）时出现的一个故障提示

A.使用windows xp自带拨号软件上网

B.用户终端连接错误

C.线路质量出现问题

D.用户终端密码设置问题

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