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第2题
绩效管理中的KPI是指()。A.关键成功因素B.关键绩效指标C.关键知识技能D.关键财务指标
绩效管理中的KPI是指（）。
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A.关键成功因素
B.关键绩效指标
C.关键知识技能
D.关键财务指标
第3题
下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是()
A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素
D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
第9题
●关键成功因素法（CSF)包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别
●关键成功因素法(CSF)包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为(66) 。
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(66)
A.①②③④
B.①④②③
C.②①④③
D.②④③①
