首页 > 继续教育> 其他

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电话语言表达的礼仪要求是（)。

A.调整语速

B.把握语气

C.掌握音量

D.控制语调

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“电话语言表达的礼仪要求是()。”相关的问题

第1题

应答礼仪的语言表达要求（）。

A.语气婉转

B.温和友善

C.口齿清晰

D.语调柔和

E.声音适中

点击查看答案

第2题

下列说法关于“语言起伏”的说法正确的是（)

A.增强语言力度，克服软、平

B.变化节奏，恰当使用重音、停顿、语气、语调等

C.控制语速和音量

点击查看答案

第3题

教师口语的语音要求有（)。

A.口齿清楚，音质优美

B.音量适度，语速恰当

C.重音准确，停顿合理

D.语调丰富，语气生动

点击查看答案

第4题

感染力也体现在讲话的节奏上。节奏一方面是指自己讲话的（)，另一方面也是指对客户所讲问题的反应速度。

A.语速

B.语调

C.语气

D.音量

点击查看答案

第5题

()一方面是指自己讲话的语速，另一方面也是指对客户所讲问题的反映速度。

（)一方面是指自己讲话的语速，另一方面也是指对客户所讲问题的反映速度。

A、语气

B、音量

C、语调

D、节奏

点击查看答案

第6题

1、服务人员在通过电话与客户进行交流时，除需注意语调外，还需要注意（）等问题。

A.方言

B.音量

C.语速

D.语法

点击查看答案

第7题

（)起着润色语言的作用，可以促进思想沟通，使语言表达更加清晰明确，增强表现力。

A.语速

B.语调

C.语气

D.语顿

点击查看答案

第8题

属于教师沟通技巧的是()

A.目光直视

B. 敢于批评

C. 语调语速要适当

D. 语气要一直不变

点击查看答案

第9题

副语言不包括下列哪项内容()。

A.音量

B.音调

C.语气

D.语速

点击查看答案

第10题

沟通礼仪中,要学会做到声音美,主要是要注意几个方面（)。

A.音调

B.音量

C.语速

D.发音

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）