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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

报案（)天后客户仍未提交理赔申请的，理赔平台自动将报案信息置为“报案已脱落”状态。

A.3

B.5

C.10

D.30

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第1题

未决赔款准备金主要包括( )。

A.已发生已报案未决赔案准备金

B.已发生未报案未决赔案准备金

C.理赔费用准备金

D.未到期责任准备金

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第2题

在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请过程被称为()A.报案

在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请过程被称为（）

A.报案

B.索赔

C.理赔

D.接案

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第3题

汽车保险的业务流程包括两个环节承保和（)

A.审核

B.勘查

C.报案

D.理赔

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第4题

理赔人员一旦接到猝死的理赔报案，应第一时间向受益人提出尸检要求;若不同意，需向其讲明后果，并取得书面认可。（)

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第5题

标准流程是公司理赔业务处理的基本流程，包括（)

A.报案受理

B.接案受理

C.处理

D.调查

E.审批

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第6题

立案后客户主动放弃索赔的案件，但案件中有直接理赔费用产生的赔案，由客户服务部进行（)处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第7题

下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。()A、不属于保险责任B、属于保险责任，但客户放

下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。()

A、不属于保险责任

B、属于保险责任，但客户放弃索赔

C、客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)

D、无效数据(垃圾数据)

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第8题

销售人员应在接到报案后（)个工作日内将报案信息通过国寿e家或通过其他方式通知公司报案管理人员。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第9题

（)负责向保险公司报案，接收、审核受理客伤乘客医疗单据，协调保险公司办理理赔等。

A.财务部

B.客运部

C.人力资源部

D.安全技术部

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