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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

任何成功的公司一定会让：（)。A.所有的客户都满意B.固定的目标客户群满意C.新客户最满意

任何成功的公司一定会让：()。

A.所有的客户都满意

B.固定的目标客户群满意

C.新客户最满意

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第1题

客户满意的最基础层次是()

A.精神满意

B.物质满意

C.社会满意

D.企业行为满意

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第2题

企业可以不必选择客户群体，为所有客户服务，使所有的客户都满意。（)

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第3题

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。()

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第4题

“最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。()

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第5题

组织在实现目标的过程中最重要的是()。

A.让客户满意

B.让员工满意

C.让领导满意

D.让股东满意

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第6题

客户满意的横向层面包括()

A.理念满意

B.行为满意

C.精神满意

D.社会满意

E.视觉满意

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第7题

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。()

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第8题

以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（)。

A.满意是基础、感动是标准、忠诚是目标

B.感动是基础、满意是标准、忠诚是目标

C.满意是基础、忠诚是标准、感动是目标

D.感动是基础、忠诚是标准、满意是目标

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第9题

下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是()

A.两者没有关系

B.只有满意的员工才能创造出满意的客户

C.正相关关系

D.只有满意的客户才能创造出满意的员工

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