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[单选题]
不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。反对TQM的原因不包括()。
A.使员工保持高涨的情绪
B.工具手段、系统和标准过于复杂
C.管理层无法做出必要的安排
D.并不适合所有的组织
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A.使员工保持高涨的情绪
B.工具手段、系统和标准过于复杂
C.管理层无法做出必要的安排
D.并不适合所有的组织
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A.管理层无法做出必要的安排
B.工具手段、系统和标准过于复杂
C.使员工保持高涨的情绪
D.并不适合所有的组织
A.TQM无需高级管理层的参与
B.TOM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
C.TQM不是一次性的行动，必须持续改进
D.动员员工参与是TQM的一个关键
A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验，充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性
B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心
C.通过质量管理诊断，清楚地了解企业存在的质量问题
D.明确推行TQM的目的，以及通过推行TQM要解决的问题
A.有效的质量管理体系——TQM的保证
B.全过程控制——TQM的屏障
C.PDCA循环——TQM的工作程序
D.包括统计在内的技术方法——TQM的工具
B、TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务，从而有效(效果和效率)地运营组织，贡献于达成组织目的的系统的活动
C、TQM是顾客满意指向的，科学的，综合的，重视目的的
D、TQM要求公司全员参与
