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[单选题]

车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置,便于乘客使用,提高设备使用效率。车站需确保每个售票点正常运行的自动售票机不应少于()台。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题
车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置,便于乘客使用,提高设备使用效率。车站需确保每个售票点正常运行的自动售票机不应少于1台.()
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第2题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第3题
():车站作业、客流疏导、乘客行为等方面的风险。

A.设备运行维修类风险

B.客运组织类风险

C.设施监测养护类风险

D.行车组织类风险

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第4题
车站AFC设备故障客运值班员:做好乘客服务工作,做好乘客引导及防护设置,____。

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第5题
客运服务内容包括()。

A.引导乘客进站

B.问讯服务

C.售检票服务

D.组织乘降

E.出站验票

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第6题
客运服务流程包括()。

A.引导乘客进站

B.问讯服务

C.售检票服务

D.组织乘降

E.出站验票

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第7题
乘客须持有效车票进、出车站付费区,实行一人一票制,即乘客须使用同一张车票进、出检票机,一张车票不可多人同时使用。()
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第8题
岛式站台的车站相对于侧式站台的车站容易将不同方向的客流分开,但不利于乘客的换乘,售检票设置较分散,不利于车站管理。()
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第9题
()是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供车票自动查验服务。

A.自动售票机

B. 人工售票机

C. 自动增值机

D. 自动验票机

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第10题
进行车站客流控制时,站台管控的内容包括?

A.站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所,客流组织应重点考虑列车正点,列车运输能力的充分利用以及站台运营安全

B.宣传疏导乘客在安全范围内候车,避免挤靠屏蔽门发生危险

C.疏导乘客分散上车,确保列车站停时分

D.组织乘客先下后上,对下车的乘客迅速疏导出站台

E.应尽量避免主客流的交叉对流,可根据需要设置导流设施重新划分付费区与非付费区,实现进出站乘客的分流

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