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[多选题]
因机上座位有限、航班有限、天气、机械故障、航班延误、取消等原因，引起旅客的不满而造成旅客投诉，这些投诉旅客的一般心理有()。
A.求补偿心理
B.求尊重心理
C.求服务心理
D.求愉快心理
E.求发泄心理
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B.求愉快心理
C.求发泄心理
D.求尊重心理
E.求服务心理
A.甲旅客因航班延误，不向航空公司而直接向民航局投诉的
B.乙旅客因航班延误，意图冲闯机坪，强行登机的
C.丙旅客因航班延误，堵塞登机口，阻挠他人登机的
D.丁旅客因航班延误，打砸登机口附近设施设备发泄不满的
A.机上延误由于不是承运人的过错所致，故而乘客只能向机场管理机构投诉
B.机上延误应当及时向旅客通告延误信息，但不得提供餐饮服务，也不允许旅客下机
C.发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
D.由于流量控制、军 事活动等原因造成机上延误的，承运人可不向旅客通告航班动态信息
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误超过6小时的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担
C.国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务，费用由旅客自行承担
D.国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
