A、沟通是复杂的、困难的、讲技巧的过程。
B、有反馈的沟通,才有效。
C、电子沟通方式尽管方便快捷,但它们并不适合用在对所有事情的沟通上。
D、我打电话或发短信告诉他了,所以我已经和他沟通了。
A.口头沟通的优点是沟通方便
B.口头沟通有较强的约束力
C.书面沟通要求精确
D.书面沟通的优点是沟通效果好
E.口头通知容易失真,沟通速度快
A.沟通主体是沟通的出发点和落脚点,在沟通过程中具有积极的能动作用
B.沟通有两个要素:思维和表达
C.对信息的过滤属于接受者的障碍
D.沟通能力包括表达能力、争辩能力和倾听能力
A.口头方式
B.书面方式
C.电子媒介
D.非语言沟通