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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

实施限电停电后,确认停电影响客户情况,5分钟内将停电信息通知客户,内容至少应包括()。

A.停电设备

B.停电范围

C.停电原因

D.停电开始时间

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第1题
根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员在获取故障停电信息后应确认停电影响客户情况,5分钟内将初步信息通知客户,内容至少应包括:()。

A.停电设备

B.停电原因

C.停电影响的客户数

D.停电开始时间

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第2题
根据网公司《营销班组工作手册》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。()
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第3题
服务调度人员获取大面积停电信息后,以电话或者短信方式通知地市单位内部相关人员,通知的内容至少包括()

A.停电设备

B.停电开始时间

C.停电原因

D.停电影响范围

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第4题
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。()

A、正确

B、错误

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第5题
供电企业对客户停电催费时,应按以下程序办理停电手续()

A.应将停电的客户名称、原因、时间报本单位负责人批准

B.提前7天将停电通知书送达客户;

C.在停电前30min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电;

D.在停电前60min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电

E.对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门

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第6题
大面积停电服务调度人员根据停电情况,需在5分钟内统计出受停电影响的客户情况。()
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第7题
故障停电后5分钟内,系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心,客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

A、正确

B、错误

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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,()指供电系统因供电设备故障未能按规定程序提出申请并在24小时前得到批准且通知有关客户的停电。

A.计划停电

B.故障停电

C.其他停电

D.限电

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第9题
客户欠费停电时,在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。

A.30分钟

B.2小时

C.1小时

D.3小时

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第10题
95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有()、临时停电、电网故障停限电。

A.计划停电

B.约时停电

C.欠费停电

D.违约用电

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