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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“一对一营销”的核心是以“市场占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。

A.错误

B.正确

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第1题
"一对一营销"的核心是以()为中心,即通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的"双赢"关系,为客户提供定制化的产品。

A.客户忠诚度

B. 产品质量

C. 顾客份额

D. 售后服务

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第2题
不属于网络关系营销的表述是:

A.在网络上与客户建立一对一的关系

B.基本出发点是网络社区与网络礼仪

C.核心是通过网络联系, 保持老客户、发展新客户

D.客户关系系统在网络营销上的应用

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第3题
下列哪个说法是错误的()。

A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动

B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户

C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系

D.关系营销以市场为导向,将市场份额作为客户满意指标

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第4题
下列关于关系营销的说法中错误的是()

A.关系营销强调的是关系

B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿

C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系

D.客户关系营销就是客户关系管理

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第5题
通过营销宝客户关怀和营销机遇两个模块开展客户关怀与联系,是通过管户人员个人手机号与客户互动。()
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第6题
客户关系管理的核心思想主要包括()方面。

A.客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础

B.重视客户的个性化特征,实现一对一营销

C.提供客户满意度,留住老客户,争取新客户

D.客户关怀贯穿营销的全过程

E.以上都不是

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第7题
实施客户管理的各种方法的核心是()。

A.如何更好地为目标客户服务

B.如何区分想要与之建立一对一关系的目标客户

C.如何淘汰对企业产品消费没有增加潜力的客户

D.如何评价目标客户的信用等级

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第8题
每个商业模式都需要核心资源,这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入

A.错误

B.正确

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第9题
充分体现了“以客户为中心”营销精髓是()。

A.交易营销

B.客户营销

C.关系营销

D.价值营销

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