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[判断题]

管户可以对客户进行电访、短信、面访、微信等方式（）

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第1题

二电约访方式（）

A.电话约访

B.微信约访

C.直接面见

D.短信约访

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第2题

VIP客户服务经理可采用（)等方式与客户联系

A.面访

B.短信

C.微博

D.电话

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第3题

管户客户首月接触管理有（）

A.首次短信接触

B.正式书面告知

C.首次客户电话

D.首次客户面访

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第4题

目前明亚新单回访的主要方式包括（）

A.上门面访&人工回访

B.在线回访（短信、微信）&人工回访

C.上门面访&在线回访（短信、微信）

D.电话回访&递送回访

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第5题

随访的方式有哪些（）

A．电话随访

B．门诊随访

C．短信随访

D．微信随访

E．面访

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第6题

在约访中，代理人一般可以通过（）等方式获得和客户见面的机会

A．电话

B．短信

C．传真

D．微信

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第7题

如在约访过程中，客户明确告知在外地，无法面访；系统应该如何录入（）

A.面访；成功；客户告知在外地

B.面访；未成功；客户在外地

C.面访；未成功；约访中

D.电访；成功；客户在外地

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第8题

班主任与学生家长的沟通方式主要有（)。

A.家访或校访

B.家长会

C.电话、短信、家校通

D.QQ群、微信群

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第9题

客户可以用哪个App扫描面访沙龙生成的签到二维码（）

A.支付宝

B.微信

C.兴业银行手机银行App

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第10题

面访是指普查员在被访户居住的家中进行面对面访问（）

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第11题

对于到了随访时间又没有在家的患者，可以采取那种方式代替面访（）

A.微信聊天

B.QQ聊天

C.电话

D.微信或QQ视频

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