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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户整体价值包括（)。

A.服务价值

B.形象价值

C.人员价值

D.产品价值

E.生产价值

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第1题

顾客购买的整体价值包括()

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

E.社会价值

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第2题

顾客总价值包括（)。

A.产品价值

B.人员价值

C.品牌价值

D.服务价值

E.形象价值

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第3题

顾客购买产品获得的总价值包括（)。

A.产品价值

B.成本价值

C.服务价值

D.形象价值

E.人员价值

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第4题

顾客价值包括（)。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第5题

顾客总价值包括()

A.服务价值

B.人员价值

C.产品价值

D.形象价值

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第6题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值一与客户购买该产品或服务付出的总成本之间

的差额。其中，客户购买的总价值包括()。

A.产品价值

B服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.未来价值

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第7题

顾客总价值包括( )。

A.形象价值

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

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第8题

顾客总价值包括( )。

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.货币价值

E.形象价值

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第9题

服务企业提供给顾客的全部价值或者全部顾客价值包括（)。

A.时间价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.使用价值

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第10题

企业的商标属于（)。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第11题

顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有()

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.货币成本

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