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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

结账员为离店客人结账后，应及时通知客房服务中心，同时将房态由住客房变更为（)。

A.抵客房

B.已结账房

C.脏房

D.未离店房

E.待清扫房

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更多“结账员为离店客人结账后，应及时通知客房服务中心，同时将房态由…”相关的问题

第1题

结账员为离店客人结账后，及时通知客房服务中心，同时将房态由住客房变更为（)。饭店采用电脑管理系统，实现了房态变更的自动转换。

A.抵客房

B.已结账房

C.脏房

D.未离店房

E.待清扫房

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第2题

结账员在办理完客人的离店手续后，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第3题

结账员在办理完客人的离店手续后，一般来说，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第4题

客房已经出租，客人尚未离店，此类客房叫做（）

A.住客房

B.整理房

C.走客房

D.客房

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第5题

走客房又叫oc房是指客人已经结账、离店，房间正处于清扫之中的客房。（)

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第6题

掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。

A．错误

B．正确

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第7题

快速结账服务一般酒店都会采用以下哪些方式？（)

A.客房内结账

B.让客人填写“快速结账委托书”结账

C.由客房服务员代为结账

D.客人离店后再办理结账

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第8题

预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。

A.客人姓名

B.抵离店日期

C.所需客房种类

D.特殊要求

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第9题

做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（)。

A.已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人

B.已住店客人和未住店客人

C.已结账客人和未结账客人

D.已延期续租客人和未延期续租客人

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第10题

饭店与客人之间建立正式的合法关系的基本环节是（）。

A.客房预订

B.前台接待

C.入住登记

D.结账离店

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第11题

客人结账退房后，客房状况由住客房变为走客房。（）

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