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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料包括但不限于（）

A．金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议

B．金融消费者确认的风险提示书

C．记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料

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第1题

银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于5年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

银行、支付机构应当履行《中华人民共和国消费者权益保护法》，第二十九条规定的明示义务，公开收集、使用消费者金融信息的规则，明示收集、使用消费者金融信息的（），并留存有关证明材料

A．目的

B．方式

C．范围

D．免责条例

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第3题

金融机构应当依据金融产品和服务的特性，向金融消费者披露下列哪些重要内容？（)

A.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障

B.金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任

C.金融消费者应负担的费用及违约金，含金额的确定、支付时点和方式

D.因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径

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第4题

国外发达国家针对互联网金融消费者的保护包括()

A.强调消费者教育

B.组织行业自律监管

C.重视消费者隐私保护

D.制定相关法律法规

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第5题

银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务时使用格式条款的，应当以足以引起金融消费者注

意的字体、字号、颜色、符号、标识等显著方式，提请金融消费者注意金融产品或者服务的（）等与金融消费者有重大利害关系的内容，并按照金融消费者的要求予以说明

A．数量

B．利率

C．费用

D．履行期限

E．履行方式

F．注意事项

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第6题

金融机构对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息进行信息披露时，应当根据金融产品和服务的（)，对其中关键的专业术语进行解释说明。

A.复杂程度

B.重要程度

C.风险等级

D.受益率

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第7题

银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于5年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。（)

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第8题

银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的，应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。（)

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第9题

根据《5号令》的规定，出现侵害金融消费者合法权益重大事件的，银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告（)。

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第10题

银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（）的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务

A．自愿

B．平等

C．公平

D．诚实信用

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