根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，反馈答复意见业务环节中：省公司市场营销部客服专责自接收到提级处理问题后（）个工作日内，将科长审核意见，以及归口部门的处理意见或处理结果一并反馈至地市单位服务调度。