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[判断题]

沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:随车保洁是指在动车组运行中对车厢内的动态卫生及备品进行随时整理和补充,做好旅客服务的同时,协助客运班组做好应急处置工作。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:保洁人员要爱护铁路设备设施,引导旅客正确使用服务设备设施,严禁野蛮作业,移动、操作与保洁作业无关的设施设备后要及时复位。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:动车组列车保洁质量考核实行百分制,考核划分为三个等级:85分及其以上,按本合同规定单价进行清算;60—84分每少1分扣除1%清算;60分以下为不合格,对该次考核工作量不予清算。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:保洁人员必须按规定统一着装、佩戴职务标志,携带相应证件,统一列队出退乘;使用文明用语,落实“首问首诉”负责制。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:保洁作业时,不得干扰和影响旅客,与旅客走对面时,要主动示意让路,严禁与旅客抢道、并行,严禁手持垃圾袋收取垃圾,严禁戴胶皮手套进入客室作业。遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位隐蔽摆放。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
关于印发《沈阳铁路局动车组列车餐饮服务暂行标准(试行)》的通知:统一外观设计和包装材料;在指定位置标注CRV注册商标。()
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第6题
沈阳铁路局动车组列车禁烟管理办法:动车组车厢内禁烟标识齐全、字迹清楚。遇有标识脱落、翘起或字迹模糊时,由客运部门及时更换。()
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第7题
动车组列车乘务员在列车运行中应完成的作业包括()。

A.巡视车厢

B.保洁检查

C.餐售检查

D.安全指示

E.备品补充

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第8题
《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》高空保洁原则上每年不超过()

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第9题
动车组库内外皮保洁管理工作交由车辆部门负责,车厢内保洁管理工作由客运部门负责。()
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第10题
《沈阳铁路局客专车站保洁服务管理办法(试行)》保洁作业影响旅客通行、使用时,保洁人员必须放置()、()等标识牌

A.“保洁作业”

B.“小心地滑”

C.“暂停使用”

D.“绕道通行”

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