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[判断题]

顾客只要有钱，那这就意味着顾客有购买力。（)

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第1题

顾客参与意味着顾客对其所感知的服务有影响力。（)

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第2题

没有顾客投诉就意味着顾客满意。（)

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第3题

顾客没有抱怨就意味着顾客满意。（)

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第4题

只要顾客没有投诉，就表明顾客满意。（)

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第5题

没有投诉意味着顾客满意。（)

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第6题

收入水平不一样，这也决定了当地顾客的购买力。（)

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第7题

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第8题

消费人群定位时首先要排除某部分顾客,只要一部分顾客就好（）

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第9题

顾客引起的防盗报警，若顾客承认忘记结账，只要顾客结账，就认为顾客一时疏忽而忘记结账。（)

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第10题

经济环境是指那些能够影响顾客购买力和影响力的经济因素。（)

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第11题

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