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[判断题]
一台加油机同时只能有一张本站员工卡签到,本站所有员工卡都可在该机上进行加油作业,加油员交班前必须用上班签到的员工卡在对应的加油机上对所有油枪进行下班操作。()
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A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗
B.当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。
C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄
D.为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款
A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;
B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;
C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;
D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。
A.一张主卡可下设若干张副卡,副卡加油款项由主卡分配
B.副卡可以在开主卡的当时开设,也可以日后开设
C.主卡挂失可以补新卡,也可以选用所属任意副卡升级为主卡
D.主卡对副卡具有管理功能,包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等;同时也可用于加油;副卡只能用于加油