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[判断题]

网络优先服务的服务对象为附加资费的全球通客户。（)

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第1题

服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。（)

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第2题

5G模组可享受的网络权益为（)

A.5G优享服务权益

B.5G极速服务权益

C.优先接入、免停机、免打搅服务

D.全球通身份：掌厅上看到全球通专区和专属的权益

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第3题

“全球通”及VIP客户享受专区/专柜/接待室服务的同时，其他办理柜台亦向其开放。（)

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第4题

农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。（)

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第5题

客户在购买产品或服务时，从总价值和总成本两个方面进行比较，即客户让渡价值最大的产品作为优先购选的对象。（）

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第6题

远程银行客户经营是通过网络、多媒体等平台为客户提供专业、安全、触手可及的远程综合金融服务的创新服务模式。（)

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第7题

现金管理平台是农业银行以集团性客户为主要服务对象。（)

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第8题

路由器用于私有网络之间的互联，并提供以下附加服务：DHCP服务、端口转发、隧道和VPN。（)

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第9题

渠道接待规范中，主要面向以下哪些选项人群开展优先服务（)？

A.军人

B.老年人

C.贫困户

D.全球通客户

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第10题

魔百和的资费包含基础服务信息费和增值服务信息费。（)

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第11题

终端、网络自助服务的服务模式包含有客户线上自助和柜面线上办理。（)

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