首页 > 行业知识
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

2021年5月,小黄上网购买物品后,接到一个自称是淘宝客服的电话,对方称淘宝系统在维护,小黄的订单被冻结,要办理退款手续,小黄便打开了对方发来的网页链接,在该网页上按要求填写了自己的身份证号、银行卡号、银行卡密码和随后手机收到的短信验证码。两分钟后,小黄接到扣款短信,发现自己的银行卡被消费了一万元。本案中,小黄被骗的关键原因是哪项()?

A.小黄点击了来历不明的网站链接

B.没有拨打淘宝的客服电话进行求证

C.在没有确认对方身份的情况下,随意透露了自己的个人信息、银行卡信息,尤其是收到的短信验证码

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“2021年5月,小黄上网购买物品后,接到一个自称是淘宝客服的…”相关的问题
第1题
小明妈妈网购完一亲子装后,立马收到客服的电话,对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情,称有一笔钱要返还给她。下面哪个做法是错误的()

A.跟随对方进行操作

B.拨打淘宝客服电话问清楚

C.上淘宝网查询订单详情

D.举报该电话,购买平台不会通过电话操作退款等事项

点击查看答案
第2题
王同学在淘宝网上购物以后,很久都未收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单,需要重新打款才能发货,王同学该怎么办?()

A.联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作

B.打电话给网店负责人争吵理论,求其还钱

C.按对方提示重新打款

D.去其他网店购物

点击查看答案
第3题
小李接到自称是某猫客服的电话,对方称由于工作人员的误操作,给小李注册了伯金会员,每个月会扣除600元,需要小李协助操作来注销,小李应该?()

A.马上照做,不然会扣分

B.拨打官方客服电话,询问情况

C.挂断电话,不相信

D.立刻拨打96110咨询,寻求帮助

点击查看答案
第4题
小明妈妈在买菜,突然接到一个来电,对方称她的电话已经欠费,若不立即联系客服缴费就会停机,下列哪个做法是合理的()

A.马上让对方转接到客服,按照对方要求操作缴费

B.将信将疑,让对方转接到客服问个究竟

C.打电话给官方客服核实确认

点击查看答案
第5题
小黄在某二手平台看到有人卖手机,比市价便宜很多,小黄与其联系想要购买。但对方表示是帮人代卖,需添加小黄微信。以下做法有被诈骗风险的是?()

A.添加微信聊天之后,觉得对方靠谱,直接微信转款购买

B.表示满意货品,但必须在闲鱼平台上交易

C.在平台交易后,还未收到货品,卖家表示商品物流有延迟,希望小黄先行确认收货

D.微信聊天后发现双方都在同一城市,要求线下验货后再交易

点击查看答案
第6题
赵某在淘宝网上购物以后,有自称网店客服与其联系,称其购买商品有质量问题,将退还10倍赔偿金,但需要赵某提供银行卡号,手机号,身份证号,赵某该怎么办()

A.能退这么多钱,反正没给他银行卡密码,其他给他无所谓

B.联系淘宝客服,进行相关查询后再确定是否真要进行退款操作

C.天上不会掉馅饼,不想对方透露任何信息

D.按对方提示进行退款操作

点击查看答案
第7题
跨境电商客服常用的沟通工具一般是()。

A.电子邮件

B.即时通讯软件

C.电话

D.淘宝旺旺

点击查看答案
第8题
被骗取他人处罚后,发现支付宝无法使用,怎么办?()
被骗取他人处罚后,发现支付宝无法使用,怎么办?()

A、永久无法使用

B、打客服电话开通

C、处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝提现功能

D、处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝余额功能

点击查看答案
第9题
你接到一个电话,称你有一张法院传票。你继续询问详情后,电话转接到一位警官处,对方称要通过电话做笔录。你当即挂断电话,因为警方不可能通过电话来调查案件。()
点击查看答案
第10题
接到自称是银行工作人员的电话称帮你提升信用卡额度,下列做法中正确的是()

A.根据提示,登录网站输入身份、银行卡信息

B.配合操作,告知对方验证码

C.挂断电话,自行拨打银行官方电话询问

D.要求额度提升更高

点击查看答案
第11题
车站捡到拾遗物品后先在《拾遗物品登记簿》上登记,并在小黄机上录入相关拾遗物品的信息。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改