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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在陕西移动2021-2023年战略规划中,2021年这一阶段中个人市场要强化()经营,降低客户流失,保有客户价值。

A.新客户

B.存量

C.续量

D.流量

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第1题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2021年这一阶段要求个人市场以()发展为契机构建完善资费产品体系。

A.大数据

B.政务云

C.物联网

D.5G

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第2题
陕西移动2021年工作报告要求“深化存量价值经营”,加强客户ARPU、DOU、市场属性、行为偏好等分析,关注六大关键。以下选项中,()属于“六大关键”。

A.融合保有

B.异网主卡

C.饱和度

D.超套降档

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第3题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2021年这一阶段要求加强()三线建设,夯实固移融合,云网融合发展的基础。

A.政企专线

B.家庭宽带

C.5G

D.企业宽带

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第4题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,“数智引领”要求以客户()体验需求为核心,进一步完善资费套餐+内容权益产品经营模式,满足客户需求,保障客户体验

A.数值化

B.数字化

C.数智化

D.数据化

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第5题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2021年这一阶段要求,明确()+()+()场景化业务规划,加强云网资源布局建设,整合生态资源能力,推动政企业务高速发展。

A.DICT行业

B.云网

C.物联网平台

D.5G专网

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第6题
陕西移动2021年工作报告要求,提升以“()”为核心的市场运营能力。

A.收入

B.服务

C.客户

D.质量

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第7题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2021年以()为主。

A.立基保拓

B.融合强能

C.数智引领

D.跨越式发展

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第8题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,“融合强能”是指融合哪些?()

A.融合市场模式

B.融合产品体系

C.融合账户经营

D.融合渠道发展

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第9题
智力资本在决定银行市场价值的要素中越来越重要,建立起()的策略思想,在经营中更加关注客户的赢利性,从而提升客户资产份额和客户资产价值

A.客户交易价值经营

B.客户关系圈层价值经营

C.客户生命周期价值经营

D.客户社交价值经营

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