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第1题
在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，有哪些成功的经验可以推广，有哪些问题亟待解决，是对（）的诊断。
A.企业绩效管理的制度
B.企业绩效管理体系
C.考评者全面全过程
D.企业组织
第5题
以下关于申请实施绿色通道制度的企业应具备条件的表述，错误的是( )。
A.信誉良好，诚信度高
B.年出口额500万美元以上
C.已实施ISO 9000质量管理体系
D.半年内无违规报检行为
第7题
下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为()
A.对企业战略、战术进行分析，建立科学的目标管理体系
B.在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标
C.以考核指标为指导，监控被考核服务人员完成目标的能力条件，并定期实施绩效考核，检查完成的绩效情况
D.依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈，并采取相应措施
第8题
依据GB/T23331-2012标准，管理者代表在能源管理体系中其职责权限不包括()。
A.指定由相应的管理层授权的人员，与其共同开展能源管理活动
B.向最高管理者报告能源管理体系绩效
C.在组织各层次上提高对能源方针、能源目标的认识
D.为建立、实施、保持和改进能源管理体系并获得能源绩效提供资源
