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[判断题]

发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。()

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第1题
根据中国人民银行发布的《银行卡业务办法》的规定,“发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话。()
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第2题
通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为()。

A.临时挂失

B.正式挂失

C.凭证挂失

D.密码挂失

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第3题
电话银行注册用户通过电话银行可实现()的临时挂失交易。

A.临时挂失

B.正式挂失

C.人工挂失

D.自助挂失

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第4题
下列关于借记卡书面挂失基本规定的表述,正确的有()

A.本业务须在发卡网点办理。

B.未激活卡不可办理书面挂失。

C.代理挂失的,须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。

D.持卡人不能提供卡号的,经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号,查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失

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第5题
电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

A.修改电话银行交易密码

B.账户明细传真

C.口头挂失

D.转账

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第6题
关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是()。

A.持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》

B.挂失主卡时可以选择是否止付账户

C.准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失

D.银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续

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第7题
下列有关借记卡书面挂失的说法,正确的是()。

A.持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务

B.挂失主卡时可以选择是否止付账户

C.对持卡人不能提供卡号的,经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号,查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失

D.书面挂失申请书回执丢失的,重新办理挂失手续

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第8题
电话银行办理口头挂失,必须提供银行卡号。()
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第9题
各商业银行必须在TM机等自助设备旁,提供银行卡挂失、投诉服务的联系电话号码,方便持卡人。()
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