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[判断题]

根据中国人民银行发布的《银行卡业务办法》的规定，“发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话。（)

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第1题

发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，均为正式挂失方式。（)

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第2题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，发卡银行应当提供的服务包括（)。

A.24小时挂失服务

B.对账服务

C.投诉处理服务

D.信用卡到期换卡服务

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第3题

个人申领银行卡（储值卡除外)，应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名账户;银行卡及其账户只限经发卡银行批准的（)人使用，不得出租和转借。

A、持卡人配偶

B、持卡人子女

C、持卡人亲属

D、持卡人本人

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第4题

发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。（）

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第5题

对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡，持卡人不得（)。

A.挂失

B.销户

C.领取

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第6题

银行卡申请表、领用合约是发卡银行向银行卡持卡人提供的明确双方权责的契约性文件，持卡人签字，即表示接受其中各项约定。发卡银行应当本着权利与义务对等的原则制订银行卡申请表及信用卡领用合约。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

根据《银行卡业务管理办法》的规定，发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡是（)。

A.转账卡

B.专用卡

C.贷记卡

D.储值卡

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第8题

根据《银行卡业务管理办法》的规定，发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡是（）。

A.专用卡

B.转账卡

C.贷记卡

D.储值卡

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第9题

各商业银行必须在TM机等自助设备旁，提供银行卡挂失、投诉服务的联系电话号码，方便持卡人。（)

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第10题

客户到银行办理银行卡挂失业务（）。

A.向银行口头说明即可

B.任意证明材料

C.有他人证明

D.必须提供有效身份证件，如身份证等

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