首页 > 大学本科> 管理学> 管理科学与工程类

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（）是客户忠诚的必要前提，员工的流失必然带来客户的流失。

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（）是客户忠诚的必要前提，员工的流失必然带来客户的流失。”相关的问题

第1题

客户分为忠诚客户和流失客户，以下选项中属于忠诚客户的是（)。

A.近期新客户，购物频繁，消费能力强

B.消费能力强，但很久没来过

C.经济能力有限，但对本店产品很热衷

D.尚未流失，但店铺不太热情

点击查看答案

第2题

网店客户包括（)

A.潜在客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.以上都不是

点击查看答案

第3题

客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（)客户流失形式？

A.自然流失

B.竞争流失

C.恶意流失

D.过失流失

点击查看答案

第4题

CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。

A.客户数据管理和查询

B.忠诚客户识别

C.客户购买行为产考

D.信息共享功能

E.客户流失警示

点击查看答案

第5题

忠诚的长期员工往往可以带来源源不断的高质量的求职者主要体现了员工流失的成本分析的（)经济因素。

A.培训

B.员工推荐

C.招聘投资

D.向顾客推荐

点击查看答案

第6题

客户流失可以是与企业发生一次交易关系的新客户流失，也可以是与企业长期发生交易的老客户流失。（)

点击查看答案

第7题

客户的()不是人为因素造成的，如客户的搬迁和死亡等。

A.恶意流失

B.过失流失

C.自然流失

D.竞争流失

点击查看答案

第8题

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()

A.被竞争对手吸引走的客户

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

点击查看答案

第9题

员工流失的直接成本主要包括()。

A、公司士气的下降

B、隐含成本

C、招聘、筛选、培训新员工的费用

D、客户的流失

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）