题目内容
（请给出正确答案）
A.了解职工真正的心理倾向与需要
B.弥补正式通道的不足
C.防止某些领导者滥用正式通道，有效防止正式沟通中的的信息“过滤”现象
D.满足职工情感方面的需求
E.非正式沟通是唯一的沟通渠道
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A.可以满足员工情感方面的需要
B.可以弥补正式渠道传递信息的不足
C.管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
D.可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道
A.弥补正式沟通的不足
B.可以防止管理者滥用正式沟通，有效防止正式沟通中的信息"过滤"现象
C.满足成员情感方面的需要
D.可使组织了解成员真正的心理倾向与需要
E.可以减轻管理者的沟通压力
公司内部出版刊物，作为公司领导与职工沟通的渠道。这是一种什么的沟通方式？()
A．正式沟通
B．非正式沟通
C．非语言沟通
D．横向沟通
A.非正式沟通渠道中消息传递很通畅，运作很好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进信息的传递
