题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉处理的服务禁语不包括()。
A.您稍等,我先帮您记录一下所遇问题
B.这是本公司的规定,没办法
C.改天我再和你联系吧,我现在没空
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.您稍等,我先帮您记录一下所遇问题
B.这是本公司的规定,没办法
C.改天我再和你联系吧,我现在没空
A.“这事我不清楚,你找别人吧”
B.“这事不归我管,你找其他人”
C.“您先稍等,我帮您问一下”
D.“你去投诉吧!这又不是我们的责任”
A.您稍等,这个政策我找班长帮您解答
B.有意见找领导去,投诉电话在这里
C.我就是这种态度,你能拿我怎么样
D.有本事你告去,上哪儿告我都不怕
A.可能是忘记发了吧,我查査发栗记录
B.亲,先不要生气,权现在问一下售后看是否遗漏,如果遗漏了马上帮您补发
C.啊!不会忘记了吧
D.对不起
A.请问您还需要其它帮助吗
B.不好意思,这个我不清楚
C.请您稍等一下,我帮你查询
D.非常抱歉,您的需求超出了我们的服务范围,很遗憾我无法帮助到您,建议您……
A.您说的对,网速慢的确会影响到上网质量,……
B.我理解您的心情,这事谁遇上了都不开心,我家也遇到过这情况,……
C.那客服代表太不应该了,我会帮您把投诉单派给她……
D.我明白您的意思,话费突然高起来的确很难让人理解,……