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西联汇款退汇时,原汇款本金和手续费应全额退还发汇人

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第1题
下列关于西联汇款退汇业务的表述,正确的有()
A、退汇包括正常退汇和非正常退汇。

B、正常退汇时,网点与西联客服中心联系后,按收汇业务流程办理,原汇款手续费不予退回。

C、非正常退汇时,西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款,网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真,原汇款本金和手续费全额退还发汇人。

D、退汇须在原发汇网点办理

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第2题
关于西联汇款退汇业务,以下说法不正确的是()

A.客户申请退汇,必须原汇款人本人在原网点申请办理

B.因系统原因或客户发生争议时,客户申请全额退手续费,经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据

C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果,回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费

D.正常退汇的业务,原发汇时收取的手续费应予退还

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第3题
正常退汇是发汇人主动要求退汇,退汇时原汇款收取的手续费应退还。()
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第4题
西联汇款发汇业务的重要原则为()。

A.进入系统,输完发汇要素后,再向客户收取本金和手续费

B.先向客户收取本金和手续费后,再上系统操作

C.发汇业务授权后,方可向客户收取本金和手续费

D.记账完毕后,再向客户收取本金和手续费

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第5题
以下关于西联汇款,说法正确的是()。

A.西联汇款手续简便,不需要银行账户

B.西联汇款手续简便,不需要身份证件

C.西联汇款不得代领

D.西联汇款退汇不收取手续费

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第6题
西联退汇是指因系统原因或客户自身意愿将已发汇的汇款款项退回发汇人的业务。()
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第7题
速汇通汇款退汇后,若客户更正错误信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费。()
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第8题
速汇通若出现()等特殊情况,退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账,汇出机构应在退汇后24小时内及时通知客户办理退汇解付。

A.现金汇款退汇

B.转账汇款退汇

C.收款人账户销户

D.原汇出账户销户

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第9题
客户办理西联汇出汇款时,在《西联汇款发汇单》中填写发汇人姓名、币种、金额及()等要素。

A.证件类型

B.证件号码

C.地址

D.有效日期

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第10题
外汇汇入汇款,收款人主动退汇的,我行的退汇费可()收取

A.向退汇人收取

B.从退汇本金中扣收

C.向汇出行收取

D.向汇入行收取

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