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吉祥号码可以办理报停业务。()

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第1题
客户办理报停业务,营业员只需提醒客户,报停费用是5元/月即可。()

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第2题
用户拨打10086按5号键办理报停/挂失业务。()

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第3题
吉祥号码在办理过户业务时只需要通过身份证件校检,不需要通过个人信息验证。()

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第4题
挂失/报停期间有欠费,由于联系不上业务,原则上是不能为客户办理销户。()

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第5题
A/B/C/F类吉祥号码代办转户(原户不到场)、补卡、备卡(包括备卡激活)、更名、余额转移。符合以下条件可以代办:必须在线视频方式与机主取得联系,机主同意办理,并截屏无纸化留存。(采集要求:客户正面头像,图像清晰无反光) 。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
吉祥号码在前台应主动融合营销。()

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第7题
客户在办理客户信息变更业务时,非本地号码也支持操作。()

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第8题
客户使用移动号码办理宽带,号码状态停机、销户后宽带账号可以正常使用()

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第9题
考虑到IMS因属于集团业务,数量较多,号码开户时可以不遵守实名制规范。()

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第10题
MS融合总机业务,集团固话号码作为总机号,只允许手机号码可以作为分机号,集团固话号码没法作为分机号。()

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