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[判断题]

省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区,为商务座及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。()

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第1题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()
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第3题
省会、直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。()
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第4题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。()
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),商务座候车区建设时相关引导标识方案,客运车站应予以审核。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定商务座配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()耳塞等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.小毛巾

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第7题
在开设商务座旅客协助引导服务的车站,候车区应在明显位置设置()标识。

A.A.商务座优先

B.B.商务座专区

C.C.商务座候车区

D.D.商务座等候区

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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,候车区(室)、售票厅(区)、站台等旅客集散场所应设置时钟,确保作用良好,显示准确。()
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第9题
时速160公里动力集中动车组一等座车不提供免费饮品、小食品等服务,卧车提供免费餐食。()
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第10题
《关于落实军人优先有关工作的通知》明确,直辖市、省会、计划单列市、军级以上单位驻地、部队相对集中的主要客运站,应设军人专用候车区,有条件的可单独设置军人候车室,条件不具备的要利用重点旅客候车专区(座)做好服务。其他车站应积极结合现场条件,合理设置军人候车专区(座),为军人候车提供优质服务。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:G字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.送水

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