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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()是推行"金钥匙"服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

A.大堂副理

B. 礼宾部

C. GRO

D. 问讯处

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第1题

直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是()。

A、前厅部经理

B、礼宾部主管

C、大堂副理

D、前厅部副经理

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第2题

前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。

A．错误

B．正确

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第3题

下列不属于礼宾部的工作内容的是（）

A.行李服务

B.机场接机

C.城市信息咨询

D.大堂卫生清扫

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第4题

前厅部的大堂，一般要安装大角度的摄像头，以确保对大堂客流情况的控制（）

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第5题

下列属于前厅部的主要物品和设备的是（）

A.礼宾台

B.验钞机

C.电脑

D.保险箱

E.雨伞架

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第6题

以下不属于前厅礼宾员工服务项目的是（）

A.注意检查大堂灯光

B.维持大堂内良好气氛

C.注意检查大堂保洁

D.注意酒店安全情况

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第7题

前厅部机构设置的基本原则？

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第8题

前厅部是饭店的()，负责()各部门的对客服务。

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第9题

外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。

A．错误

B．正确

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