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第2题
对于派单错误导致地市退单重新派发时，地市公司若回复明确退单原因，应根据地市的退单原因进行二次派发;地市公司若未明确退单原因，则可自行判断应派发的供电单位，并第一时间与地市联系。()此题为判断题(对，错)。
第4题
银行卡差错争议业务跨行差错处理包括确认查询（含调单）、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单，其中（）纳入资金清算
A.贷记调整、再请款
B.一次退单、二次退单
C.确认查询（含调单）
D.请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
第5题
银行卡差错争议业务行内差错处理包括查询、确认查询（含调单）、再查询、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单，其中（）纳入资金清算
A.贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
B.查询、确认查询（含调单）、再查询
C.贷记调整、再请款
D.一次退单、二次退单
